Nebyla nalezena Tiskárna při použití bezdrátové sítě LAN

Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.
Kontrola 2 Zkontrolujte ikonu (Stav sítě (Network status)) na dotykové obrazovce.

Pokud se ikona zobrazí, bezdrátová síť LAN je neaktivní.

V nabídce WLAN aktivní/neaktivní (WLAN active/inactive) v nastavení Bezdrátová síť LAN (Wireless LAN) v Nastavení sítě LAN (LAN settings) vyberte možnost Aktivní (Active).

V případě, že se ikona zobrazí, přejděte ke Kontrole 3 nebo další zaměřenou na kontrolu položek a ujistěte se, že nastavení tiskárny bylo dokončeno, nebo že je nastavení připojovaného bezdrátového směrovače v pořádku.
Kontrola 3 Zkontrolujte, zda bylo dokončeno nastavení tiskárny.

Pokud ne, proveďte je.
- V systému Windows:
  
  Proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z webové stránky.
- V systému Mac OS:
  
  Proveďte nastavení z webové stránky.
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě. Nástroj můžete stáhnout z webové stránky.
  - V systému Windows
  - V systému Mac OS
Kontrola 4 Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně a v bezdrátovém směrovači stejné.

Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně (například název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

Poznámka
- Pro připojení k bezdrátovému směrovači použijte 2,4GHz frekvenční pásmo. Použijte stejný identifikátor SSID nastavený pro tiskárnu, jako pro 2,4GHz frekvenční pásmo bezdrátového směrovače.
Kontrolu identifikátoru SSID nastaveného pro tiskárnu můžete provést vytištěním informací o nastavení sítě.
- Tisk síťového nastavení
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému Mac OS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není tiskárna příliš vzdálena od bezdrátového směrovače.

Umístěte bezdrátový směrovač a tiskárnu tak, aby mezi nimi nebyly překážky. Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být omezena z důvodu použitého stavebního materiálu obsahujícího kov či beton. Pokud tiskárna nedokáže komunikovat s počítače prostřednictvím bezdrátové sítě LAN kvůli zdi, umístěte tiskárnu a počítač do stejné místnosti.

Pokud je navíc v blízkosti zařízení (například mikrovlnná trouba) emitující rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může docházet k rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

Poznámka
- I když je u většiny bezdrátových směrovačů anténa připojena na vnější části, některé modely ji mají uloženou uvnitř.
Kontrola 6 Ujistěte se, že signál bezdrátové sítě dostatečně silný. Ověřte sílu signálu a v případě potřeby tiskárnu a bezdrátový směrovač přemístěte.

Na dotykové obrazovce zkontrolujte sílu signálu.
- Použití ovládacího panelu
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému Mac OS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 7 Ujistěte se, že je počítač správně připojen k bezdrátovému směrovači.

Další informace o postupu kontroly nastavení počítače nebo stavu připojení naleznete v uživatelské příručce k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

Poznámka
- Pokud používáte chytrý telefon nebo tablet, ujistěte se, že je v zařízení povoleno připojení Wi-Fi.
Kontrola 8 Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Vlastnosti na kartě Porty (Ports) ovladače tiskárny vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support). (systém Windows)

Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.
Kontrola 9 Zkontrolujte, zda je brána firewall bezpečnostního softwaru zakázána.

Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru brána firewall zapnuta, může se zobrazit varování, že se software Canon pokouší získat přístup k síti. Pokud se dané varování zobrazí, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

Používáte-li programy, které přepínají síťová prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení bránu firewall povolenou.
Kontrola 10 Pokud je tiskárna připojena k základní stanici AirPort prostřednictvím sítě LAN, použijte pro identifikátor sítě SSID alfanumerické znaky. (systém Mac OS)

Pokud problém přetrvává, proveďte nastavení znovu.

V systému Windows:

Proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z webové stránky.
V systému Mac OS:

Proveďte nastavení z webové stránky.